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Field a call by Ulisses Wehby de Carvalho
O que “FIELD A CALL” quer dizer?
FIELD A CALL
[atender o telefone]
Essa expressão representa um trocadilho com a expressão to field a ball, que, no beisebol, significa “pegar a bola”. Field a call , equivalente a “atender uma ligação telefônica”, é uma forma usada em situações do cotidiano dentro de empresas americanas. Não é raro vermos o verbo to field empregado na expressão field a question ou field questions, com o sentido de responder perguntas.
- Any supervisor can field a call and monitor a conversation taking place anywhere in the call center.
- Qualquer supervisor pode atender uma ligação e monitorar uma conversa que esteja ocorrendo em qualquer ponto da central telefônica de atendimento.
- For Americans working in Japan, the hours people here put in can be a shock. An American executive for a defense contractor marveled recently at how his Japanese employees routinely stayed late to field calls and complete work. (Washington Post)
- Para os americanos que trabalham no Japão, o número de horas que as pessoas trabalham pode ser um verdadeiro choque. Um executivo americano que trabalha para uma empresa que presta serviços para o Ministério da Defesa ficou impressionado com o fato de seus funcionários japoneses trabalharem frequentemente até mais tarde para atender ligações e terminar o trabalho.
- One of the operators said she fielded calls all day from people wanting to know more about the new product.
- Uma das telefonistas disse que atendeu, durante todo o dia, ligações de pessoas que queriam obter mais informações sobre o novo produto.
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Referência
O Inglês na Marca do Pênalti, de Ulisses Wehby de Carvalho, ©Tecla SAP. Leia a resenha para obter mais informações sobre o livro. Adquira seu exemplar com total conforto e segurança em formato eletrônico na Hotmart ou a versão em papel na Amazon.
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Muito interessante a expressão. Me parece que, no sentido figurado, a palavra “field” tem o sentido de competição. Isso tem relação com a expressão utilizado no beisebol? Abraços.